|
Marketing- és reklámügyintéző képzés OKJ azonosító: 52 342 01 0100 52 01
Tartalom:
0061-06 Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek
0062-06 Marketing és PR alapismeretek
0063-06 Ügyintézői feladatok a sajtókapcsolat, a rendezvényszervezés, a
vállalati arculat-kialakítás és a reklámkampány-szervezés területén
0066-06 A marketing- és reklámtevékenység szervezése
A szakképesítés munkaterületének rövid, jellemző leírása:
- Részt vesz a marketingmunkában, a stratégia kidolgozásában
- Közreműködik az egységes vállalati/márka-arculat biztosításában
- Reklamációs eseteket kezel
- ATL kampányt koordinál
- Koordinálja a POS anyagok fejlesztését
- Promóciót szervez
- PR tevékenységet koordinál
- Közreműködik rendezvények - kongresszusok, konferenciák, árubemutatók,
kiállítások, kvízjátékok, vetélkedők, sportesemények, kirándulások, túrák,
bálok, partyk, kiállítások, bemutatók, dedikálások, jótékonysági események,
road-show-k, üzemlátogatások, jubileumi ünnepségek stb. - megszervezésében
- DM és interaktív projekteket koordinál
- Irodai, ügyviteli adminisztrációs feladatokat végez
- Segíti a marketing/PR/reklámmenedzser munkáját
- Irodatechnikai és multimédiás eszközöket kezel
A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:
0061-06
Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek
A szakmai követelménymodul tartalma:
Feladatprofil:
- Hagyományos és digitális dokumentumokat rendszerez
- Regisztrálja és karbantartja a vevő-, ügyfélkapcsolatait
- Hivatalos levelezést folytat hagyományos és elektronikus formában
- Hivatalos okmányokat tölt ki
- A munkaköréhez kapcsolódó hivatalos ügyeket intéz (hatóságoknál,
közigazgatási szerveknél)
- Napi/heti jelentést készít
- Adatbázisokat kezel, iratkezelést végez
- Készpénzzel és készpénzkímélő módon fizettet
- Nyomon követi a számla kiegyenlítését
- Szükség szerint a szerződést aláírásra előkészíti
- Szerződést köt
- Közreműködik a hitelügyintézésben
- Hibás teljesítés esetén jegyzőkönyvet vesz fel
- Árajánlatokat kér, ad, értékel
- A termékhez, szolgáltatáshoz kapcsolódó kísérőokmányokat az
illetékesekhez eljuttatja
- Kezeli a számítógépet és tartozékait (CD, DVD, scanner, nyomtató)
- Szöveget, táblázatot szerkeszt
- Elektronikus levelezést folytat, internetet és intranetet használ
- Telefont, faxot, fénymásoló gépet kezel
- Az elektronikus adatbázisok biztonságos mentési munkálatait ellátja, az
anyagokat archiválja
- Dokumentumokat fénymásol
- Audiovizuális, multimédiás eszközöket használ, pl. tv, videó, projektor,
írásvetítő
- Használja az egyéb irodai eszközöket (hőkötő, spirálozó,
iratmegsemmisítő)
- Felméri az ügyfelek igényeit
- Szakmai tanácsot ad ügyfeleknek, partnereknek
- Termékeiről, szolgáltatásairól folyamatosan tájékoztatja az ügyfeleit,
partnereit
- Ügyfélszolgálati teendőket lát el
- Az aktuális kedvezményekről folyamatos tájékoztatást ad
- Szakmai rendezvényeken vesz részt
- Reklamációt fogad
- Mérlegeli a kifogások jogosságát és mértékét
- A reklamáció fajtájától és mértékétől függően dönt az ügyintézés
menetéről
- Javaslatot tesz az ellentételezésre, a reklamáció megoldására
- Szükség szerint hatósági, szakértői eljárást kezdeményez
- Az eljárás eredménye szerint rendezi a reklamációt
- Együttműködik a szervezet társadalmi kapcsolatainak alakításában
A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:
0062-06 Marketing és PR
alapismeretek
A szakmai követelménymodul tartalma:
Feladatprofil:
- Piackutatást végez
- Folyamatosan figyelemmel kíséri a piac alakulását
- Részt vesz a vevőktől, partnerektől, ügyfelektől, közéletből érkező
visszacsatolások összegyűjtésében, rendszerezésében
- Közreműködik a reklámok, bemutatók, akciók szervezésében, az ahhoz
kapcsolódó nyomdai munkálatok koordinálásában
- Protokoll-listát, illetve címlistát állít össze
- Közreműködik a szervezet belső és külső kommunikációs rendszerének és
kultúrájának kialakításában, működtetésében
A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:
0063-06 Ügyintézői feladatok a sajtókapcsolat, a rendezvényszervezés, a
vállalati arculat-kialakítás és a reklámkampány-szervezés területén
A szakmai követelménymodul tartalma:
Feladatprofil:
- Sajtólistát összeállít, rendszeresen frissít
- Sajtófigyelést, elemzést végez
- Előkészíti a sajtómunkához szükséges dokumentációt, az információkat
begyűjti és sajtóképessé alakítja
- Gondoskodik a sajtó számára fotóanyagról, audiovizuális alapanyagokról
- Sajtótájékoztatót tervez, szervez
- Kiválasztja a rendezvény helyszínét, helyszíni szemlét tart
- Elkészíti a rendezvény költségvetését
- Elkészítteti a meghívókat, biztosítja kiküldésüket
- Megszervezi a programot, a rendezvény technikai, biztonsági hátterét
- Gondoskodik dekorációról, a rendezvényhez szükséges kellékekről
- Prezentációt készít a rendezvényekre
- Referenciaanyagokat készít
- Információs anyagokat készít az ügyfelek tájékoztatására
- A rendezvényt dokumentálja
- Részt vesz a rendezvény értékelésében
- Képi dokumentumokat készít, pl. fényképezőgéppel, videokamerával
- Ügyfélelégedettség mérésében közreműködik (interjú, kérdőív)
- Javaslatokat, ötleteket gyűjt a vállalati/márka arculat kialakításának
folyamatában
- Közreműködik a szervezet formai és színvilágának kialakításában vagy
korrekciójában, cégjel és cégadatok megjelenítési formáinak kiválasztásában
- Közreműködik az arculati kézikönyv készítésében és annak gondozásában
- Gondoskodik az arculatnak megfelelő vállalati nyomtatványok
beszerzéséről (névjegy, levélpapír, boríték, tájékoztató anyagok stb.)
- Beszerzi az arculatnak megfelelő reprezentációs eszközöket,
reklámajándékokat
- Részt vesz a PR tervezési folyamatokban
- Részt vesz a kommunikációs és a marketingterv elkészítésében
- Részt vesz a szponzorációs stratégia megvalósításában
- Kapcsolatot koordinál a szponzorációs partnerekkel (Társ)szponzort keres
- Weblapot aktualizál
- Információkat gyűjt a marketingterv kidolgozásához
- Kiválasztja a célcsoportokat, és annak megfelelően javaslatot tesz a
megfelelő kommunikációs eszközökre, csatornákra
- Koordinálja a promóció kreatív anyagainak elkészítését, meghirdetését
- Reklám/kreatív és média ügynökséggel kapcsolatot tart
- Részt vesz a reklámkampány lebonyolításában
- Részt vesz a kampány értékelésében
- Közreműködik a szervezet válságkommunikációs terveinek összeállításában
és lebonyolításában
A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:
0066-06 A
marketing- és reklámtevékenység szervezése
A szakmai követelménymodul tartalma:
Feladatprofil:
- SWOT-analízisek készítéséhez információkat rendszerez
- Előkészíti a védjegyeztetéssel kapcsolatos dokumentumokat
- ATL kampánytervet készít
- ATL kampányelemekhez briefet ír
- ATL kampány előkészítése során ötletelést szervez
- ATL kampány során kreatív munkafolyamatot koordinál
- Koordinálja a produkcióval kapcsolatos archiválási munkálatokat
- ATL kampány során prezentációt ad elő
- Briefet ír a POS anyagok fejlesztéséhez a partnerek számára
- Egyezteti a POS paramétereket a kereskedelmi partnerekkel
- Koordinálja a POS anyagok gyártását, kihelyezését
- Ellenőrzi a kihelyezett POS anyagok minőségét
- Értékeli a POS kampányt (fotó, elérési adatok, stb.)
- A promóciós mixből összegyűjti a saját munkájához szükséges
információkat
- Előkészíti az egyes promóciók feladatterveit, promóciós briefet
- Kidolgozza a promóció mechanizmusát
- Promóciós eseményeket, akciókat szervez
- Biztosítja az ajándékot/nyereményt a promóciós akcióhoz
- Előzetes jogi/etikai normakontrollt kér az adott promócióval
kapcsolatban
- Koordinálja a jelentkezések feldolgozását
- Szükség esetén megszervezi a nyereménytárgyak csomagolását
- Megszervezi a nyereménysorsolást
- Gondoskodik a nyeremény átadásáról
- Értékeli a promóciót
- Koordinálja a promóció számítógépes hátterének működését (adatrögzítés,
sorsolóprogram, adatbázis-tisztítás)
- Kereskedői ösztönző programot dolgoz ki
- Koordinálja hostesspromóció szervezését (válogatás-tréning stb.)
- Megfigyeléseket végez a versenytársak promóciójával kapcsolatosan
- Elvégzi a DM akcióval kapcsolatos előzetes etikai/jogi normakontroll
adminisztrációját
- DM akciókat koordinál (mailing, telefon, email)
- Részt vesz a DM akciók eredményességének, hatékonyságának elemzésében
- Személyi asszisztensi feladatot lát el a menedzser mellett (pl. szűrés,
programszervezés)
|
Álláshirdetés!
10 éve működő felnőttképzési intézmény jó kereseti lehetőséggel keres
megfelelő iskolai végzettséggel és legalább 2 éves szakmai
tapasztalattal rendelkező, munkájára igényes munkatársakat az alábbi
munkakörök betöltéséhez:
- angol és német nyelvtanár
- informatika tanár
Fényképes Europass önéletrajzokat a palyazat@ioszia.hu e-mail címre várjuk!
Tanfolyamok, képzések Gyöngyösön
|
|